Administration - Gestion de logs Compagnon

Modifié le Mer, 2 Sept. à 9:33 H

Historique des envois Compagnon
Objet Consulter, à partir d'un code d'intervention, l'état des terminaux Compagnon au moment de l'alerte (connexion, notifications, envoi, accusé et validation). Périmètre Administration
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Description

Cette page permet de retrouver le détail des envois Compagnon associés à un code d'intervention. Les informations affichées correspondent à l'état des terminaux au moment de l'alerte.

Après une recherche, un tableau liste chaque terminal concerné : date, identifiant, utilisateur, mode de notification, connexion, notifications, éligibilité à l'envoi, résultat de l'envoi, accusé de réception et validation.

Prérequis : Un code d'intervention est obligatoire. Le droit d'accès à l'historique des envois Compagnon est nécessaire.

Guide d'utilisation

Étape	Illustration
1 Ouvrir la page Dans la page d’accueil de l'administration BISOM, ouvrez Mon Organisation puis Historique des envois Compagnon.
2 Saisir le code d'intervention Renseignez le champ Code d'intervention (exemple de saisie attendue : le code complet de l'intervention). Ce champ est obligatoire pour lancer la recherche.
3 Filtrer et lancer la recherche Si besoin, choisissez un état de connexion (Tous, Connecté ou Déconnecté) et un état des notifications (Tous, Activées ou Désactivées). Laissez Tous pour voir l'ensemble des terminaux concernés. Cliquez sur le bouton de recherche. Le tableau s'affiche si des terminaux correspondent. Après cette première consultation, modifier un filtre relance la recherche sans ressaisir le code.
4 Lire le détail du tableau Date de création : Indique la date d'envoi de l'alerte. Identifiant du terminal : Indique l’identifiant du terminal. Au survol, affiche la version de l'application BISOM COMPAGNON. Utilisateur : Indique si l'utilisateur connecté au terminal. Une icône supplémentaire est ajoutée si l'utilisateur est dans l'équipe demandée. Mode : Indique le mode de notification. État de connexion : Indique l'état de connexion au moment de l'envoi de l'alerte. État des notifications : indique si l'utilisateur a activé les notifications au moment de l'envoi de l'alerte. Éligible : indique si l'utilisateur était éligible à la réception d'une alerte. Envoi : indique si l'envoi de l'alerte a été effectué. Accusé de réception: Date de l'accusé de réception ; Volume au moment de la réception ; Application au premier plan ou non. Validation : oui / non, date et mode.